Además de la oficina de orden público de Duisburgo (Duisburgo prueba las cámaras corporales – NetCo Professional Services GmbH), la ciudad de Bonn también utiliza ya cámaras corporales. Sascha Hessenbruch, jefe de la división de infracciones y del servicio de orden público de la ciudad de Bonn, ha hablado con NetCo sobre el uso de las cámaras en el servicio de orden público de Bonn y el efecto desescalador de una cámara corporal con pantalla frontal. ## Señor Hessenbruch, usted es el responsable del proyecto «Body-Cam» para el servicio de orden público de Bonn. ¿Desde cuándo utilizan ustedes las cámaras?
En Bonn utilizamos un total de 40 cámaras corporales desde principios de junio de 2022. Por decisión del consejo, estamos obligados a evaluar su uso al cabo de un año, es decir, en junio de 2023. ## ¿Por qué se decidió utilizar cámaras corporales?
Ya en nuestra decisión del consejo de 2020 se decidió adquirir cámaras corporales para proteger a nuestras fuerzas de intervención. En ese momento, en Renania del Norte-Westfalia aún no existía una base legal para utilizar cámaras corporales. Solo era parte del debate político. Así que en Bonn empezamos a planificarlo desde muy pronto. El cambio legal en la ley de autoridades reguladoras no se produjo hasta el verano de 2021. A continuación, aplicamos la decisión tan rápido como lo permitió el proceso de adquisición. ## ¿En qué medida ayuda la pantalla frontal a sus fuerzas de intervención? De hecho, hemos observado un efecto desescalador. No todos están de acuerdo en que la pantalla frontal tenga realmente este efecto, pero nosotros lo percibimos así: En el momento en que se enciende la pantalla frontal, la cámara aún no está grabando, sino que solo está en modo de funcionamiento. En este modo, realmente ayuda a calmar las situaciones cuando la otra persona se ve a sí misma en la pantalla. Por lo tanto, calma la situación en su conjunto, especialmente el comportamiento de la otra persona.
¿Eso significa que solo en raras ocasiones se graba con la cámara corporal? Exacto, hasta ahora solo ha ocurrido en muy contadas ocasiones. Quizás hemos tenido dos o tres casos en los que la cámara corporal realmente ha grabado la situación, pero no habrá habido muchos más. En la mayoría de los casos, basta con encender la pantalla frontal de la cámara corporal.
## ¿Cómo han acogido las cámaras corporales sus fuerzas de intervención? Cada vez mejor, pero como todo lo nuevo, es un proceso.
Utilizamos la cámara corporal principalmente en dos ámbitos: por un lado, en nuestro servicio de patrulla (servicio de orden público municipal) y, por otro, en la comisaría GABI, que gestionamos junto con la policía. Al principio, la cámara corporal se utilizaba algo más en la comisaría GABI que en el servicio de orden público municipal, porque allí las fuerzas de intervención se enfrentan también a otras situaciones. Sin embargo, ahora todos utilizan mucho la cámara corporal y la mayoría ya ha completado su formación. Nuestras cámaras corporales no están personalizadas, sino que las tenemos en un fondo común. Por supuesto, de vez en cuando tenemos que hacer algunos ajustes para que el manejo de las cámaras corporales sea lo más sencillo posible para los compañeros. Cuanto más complicado es, más a menudo se dejan las cámaras corporales sin usar. Por eso hemos mejorado su manejo y comodidad de uso (en particular, los soportes) y ahora funcionan bien. ## ¿Cómo reaccionan los habitantes de Bonn ante las cámaras corporales y la pantalla frontal? Sinceramente, no reaccionan en absoluto. Hemos sido muy transparentes con el proyecto de adquisición de las cámaras corporales y hemos informado ampliamente al respecto. Las cámaras corporales están en uso desde nuestra rueda de prensa del 3 de junio de este año. Los periódicos locales, el canal de televisión Lokalzeit, la cadena de radio WDR, estuvieron aquí con nosotros, acompañaron a nuestras fuerzas de intervención, se informaron y, a su vez, informaron a sus lectores, espectadores y oyentes. Desde entonces, prácticamente no ha habido reacciones por parte de la población. De vez en cuando, hay gente que dice: «Sí, es bueno que lleven cámaras corporales», pero no he oído ninguna reacción negativa. Al fin y al cabo, se trata de documentar determinadas situaciones de intervención para proteger a las fuerzas de intervención. Muchos han constatado que estas situaciones de intervención realmente existen y que, por lo tanto, es necesario proteger a los empleados. ## Muchos tienen dudas sobre la protección de datos. ¿Era ese también su caso antes de adquirir las cámaras corporales? No, la protección de datos no era un tema importante para nosotros. A menudo nos enfrentamos a cuestiones de protección de datos que nos plantean desde fuera, pero en el caso de las cámaras corporales aún no ha ocurrido. El tema de la protección de datos es mucho menos interesante para una autoridad reguladora, al menos en Renania del Norte-Westfalia, porque, al fin y al cabo, existe una base legal clara al respecto. El marco legal está establecido en la ley de autoridades reguladoras y en la ley de policía, por lo que tenemos que preocuparnos menos que, por ejemplo, la KVB u otras empresas privadas. Por lo tanto, nadie lo cuestiona. Internamente, por supuesto, hemos considerado las cuestiones relacionadas con la protección de datos: ¿Quién puede ver y editar las grabaciones? ¿Puede tener consecuencias laborales el hecho de grabar determinadas cosas? Sin embargo, el propósito de una grabación con una cámara corporal, es decir, un propósito administrativo, está muy claramente definido, por lo que la protección de datos tampoco supone un problema en este caso. Tenemos un concepto de autorización claro para todas las cuestiones y nuestro sistema de software también cumple con la normativa de protección de datos. Muchas gracias por la entrevista, señor Hessenbruch.