Oltre all’ufficio di pubblica sicurezza di Duisburg (Duisburg testa le body cam – NetCo Professional Services GmbH), anche la città di Bonn utilizza già le body cam. Sascha Hessenbruch, responsabile delle infrazioni e del servizio di ordine pubblico della città di Bonn, ha parlato con NetCo dell’uso delle telecamere nel servizio di ordine pubblico di Bonn e dell’effetto deescalante di una body cam con display frontale. ## Signor Hessenbruch, lei è responsabile del progetto “Body Cam” per il servizio di ordine pubblico di Bonn. Da quanto tempo utilizzate le telecamere?
A Bonn utilizziamo un totale di 40 body cam dall’inizio di giugno 2022. Per delibera del consiglio comunale, siamo tenuti a valutare questo impiego dopo un anno, ovvero nel giugno 2023. ## Perché avete deciso di utilizzare le body cam?
Già nella delibera del nostro consiglio comunale del 2020 era stato deciso di acquistare le body cam per la protezione delle nostre forze dell’ordine. A quel tempo, nella Renania Settentrionale-Vestfalia non esisteva ancora una base giuridica per l’utilizzo delle body cam. Era solo oggetto di discussione politica. A Bonn abbiamo quindi iniziato a pianificarne l’introduzione con largo anticipo. La modifica giuridica nella legge sulle autorità di polizia è arrivata solo nell’estate del 2021. A quel punto abbiamo attuato la decisione il più rapidamente possibile, tenendo conto delle procedure di approvvigionamento. In che misura il display frontale aiuta le vostre forze dell’ordine? Abbiamo effettivamente riscontrato un effetto di deescalation. Non tutti concordano sul fatto che il display frontale abbia effettivamente questo effetto, ma noi lo percepiamo in questo modo: nel momento in cui il display frontale viene acceso, la telecamera non sta ancora registrando, ma è solo in modalità operativa. In questa modalità, contribuisce davvero a deescalare le situazioni quando la persona che si ha di fronte si vede sul display. Quindi deescalare la situazione nel suo complesso, in particolare il comportamento della persona che si ha di fronte. ## Ciò significa che solo in rari casi si ricorre alla registrazione con la body cam? Esatto, finora è successo molto raramente. Forse abbiamo avuto 2 o 3 casi in cui la body cam ha effettivamente registrato la situazione, ma non saranno stati molti di più. Nella maggior parte dei casi è sufficiente accendere il display frontale della body cam.
## Come viene accolta la body cam dalle vostre forze di intervento? Sempre meglio, ma come per tutte le novità, si tratta di un processo.
Utilizziamo la body cam principalmente in due ambiti: da un lato il nostro servizio di pattuglia (servizio di ordine pubblico) e dall’altro la stazione di polizia GABI, che gestiamo insieme alla polizia. All’inizio, la body cam è stata utilizzata un po’ di più alla stazione di polizia GABI che nel servizio di ordine pubblico, perché lì le forze dell’ordine si trovano ad affrontare anche altre situazioni. Nel frattempo, però, la body cam viene utilizzata molto attivamente da tutti e la maggior parte ha ora completato la formazione. Le nostre body cam non sono personalizzate, ma le abbiamo messe in comune. Naturalmente, dobbiamo sempre apportare qualche modifica per rendere l’utilizzo delle body cam il più semplice possibile per i colleghi. Più è complicato, più spesso la body cam viene semplicemente lasciata da parte e non utilizzata. Per questo motivo abbiamo lavorato sull’utilizzo e sul comfort, in particolare sui supporti, e ora funziona bene. Come reagiscono i cittadini di Bonn alle body cam e al display frontale? Onestamente, non reagiscono affatto. Abbiamo affrontato il progetto di acquisto delle body cam in modo molto aperto e abbiamo fornito informazioni molto dettagliate. Le body cam sono in uso dal nostro comunicato stampa del 3 giugno di quest’anno. I giornali locali – Lokalzeit, WDR, la radio – sono stati qui con noi, hanno accompagnato le nostre forze dell’ordine, si sono informati e hanno a loro volta informato i lettori, gli spettatori e gli ascoltatori. Da allora non ci sono state praticamente reazioni da parte della popolazione. Di tanto in tanto qualcuno ha detto: “Sì, è una buona cosa che utilizziate le body cam”, ma non ho sentito alcuna reazione negativa. In fin dei conti si tratta di documentare determinate situazioni operative per proteggere le forze dell’ordine. Molti hanno constatato che queste situazioni di intervento esistono davvero e che è necessario proteggere i collaboratori di conseguenza. ## Molti hanno preoccupazioni in materia di protezione dei dati. Era così anche per voi prima dell’acquisto delle body cam? No, la protezione dei dati non era affatto un tema importante per noi. Spesso ci troviamo di fronte a questioni relative alla protezione dei dati che ci vengono sottoposte dall’esterno, ma nel caso delle body cam questo non è ancora successo. Il tema della protezione dei dati è molto meno interessante per un’autorità di polizia, almeno nella Renania Settentrionale-Vestfalia, perché in fin dei conti esiste una chiara base giuridica. Il quadro giuridico è sancito dalla legge sulle forze dell’ordine e dalla legge sulla polizia, con la conseguenza che dobbiamo preoccuparcene meno rispetto, ad esempio, alla KVB o ad altre aziende private. E quindi nessuno lo mette in discussione. Internamente abbiamo comunque esaminato le questioni relative alla protezione dei dati: chi può vedere e modificare le registrazioni? La registrazione di determinati eventi può avere conseguenze sul piano del diritto del lavoro? Tuttavia, lo scopo di una registrazione con body cam, ovvero un fine di ordine pubblico, è molto chiaro, quindi anche in questo caso la protezione dei dati non rappresenta un problema. Abbiamo un chiaro concetto di autorizzazione per tutte le questioni e anche il nostro sistema software è conforme alla normativa sulla protezione dei dati. Grazie per l’intervista, signor Hessenbruch!