In tutta la Germania si registra un aumento delle aggressioni ai controllori dei treni. Per proteggere i propri dipendenti, dopo DB Regio, Saarbahn e Trans Regio, anche la Nordwestbahn ha deciso di testare l’uso delle telecamere indossabili.
Nordwestbahn punta sulla prevenzione Soprattutto nelle ore serali e nei fine settimana o in occasione di grandi eventi come le partite di calcio, si verificano sempre più spesso aggressioni verbali e fisiche al personale ferroviario. La ragione è spesso l’aumento del consumo di alcol, ma anche la formazione di gruppi e i passeggeri senza biglietto che reagiscono in modo aggressivo. Dopo un netto aumento da 50-60 aggressioni nella rete ferroviaria regionale di Brema/Bassa Sassonia a 210 nel 2022, la Nordwestbahn ha deciso di agire. Pertanto, la Nordwestbahn equipaggerà immediatamente 10 assistenti di bordo su 6 linee con body cam di NetCo, che indosseranno le telecamere ogni giorno a partire dalle 19:00. Secondo Benjamin Havermann, responsabile della comunicazione della Nordwestbahn, le esperienze finora sono state positive. La telecamera indossabile ha un effetto calmante sui passeggeri e finora il personale non si è trovato in situazioni critiche. Pertanto, non è stato ancora necessario registrare nulla con la telecamera. “Vedersi [sullo schermo della telecamera indossabile] scoraggia la maggior parte delle persone”, afferma Kristian Loroch del sindacato dei trasporti ferroviari (EVG). 
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Le body cam attenuano le situazioni critiche L’effetto deescalante delle telecamere è sottolineato anche da una portavoce della DB: “Di conseguenza, le forze di sicurezza dotate di body cam non vengono praticamente mai aggredite”. La DB Sicherheit ha già dotato di telecamere le proprie forze di sicurezza nelle principali stazioni ferroviarie tedesche e anche i dipendenti di Brema saranno presto visibili con le telecamere in stazione. L’EVG richiede ulteriori misure di sicurezza a livello nazionale per i dipendenti delle ferrovie, tra cui, secondo Janina Pfeiffer, presidente dell’EVG in Sassonia-Anhalt, doppio personale sui treni, corsi di formazione sulla deescalation e body cam. Soprattutto, le telecamere dovrebbero essere utilizzate molto prima per prevenire aggressioni al personale ferroviario. Secondo i dati della Deutsche Bahn, infatti, nel 2022 il numero di aggressioni a livello nazionale è aumentato del 21% raggiungendo i 3.138 casi. Oltre al positivo effetto di deescalation, le telecamere indossabili rafforzano anche il senso di sicurezza generale del personale ferroviario nella routine lavorativa quotidiana e, qualora dovesse comunque verificarsi un incidente, registrano prove importanti per il perseguimento del reato. Per questo motivo, le body cam stanno diventando una componente importante del concetto di sicurezza di un numero sempre maggiore di aziende di trasporto e di sicurezza. Oltre alla Deutsche Bahn e ai suoi partner, anche gli uffici di pubblica sicurezza della Renania Settentrionale-Vestfalia (Entusiasmo per le body cam negli uffici di pubblica sicurezza della Renania Settentrionale-Vestfalia (netco.de)) stanno aumentando continuamente il numero di body cam utilizzate. A partire da febbraio 2024, anche le aziende di sicurezza assicurate presso la VBG avranno la possibilità di ottenere un contributo per l’acquisto di body cam (vedere procedura di premio). Richiedi una consulenza gratuita ## Ulteriori riferimenti:
### Deutsche Bahn
Scoprite di più sull’utilizzo delle body cam da parte delle forze di sicurezza della Deutsche Bahn AG. 